Política de Troca

Mudou de ideia na hora de vestir o look? Não tem problema. Em nossa e-Store, a primeira troca é grátis!

As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem ser lavadas e usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações feitas pelo cliente.

As trocas ou devoluções devem ser solicitadas via e-mail (contato@lesalis.com.br) em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. Fora deste prazo não aceitamos trocas ou devoluções.

Se constatado algum defeito no produto entregue, a troca do mesmo poderá ser feita dentro de 7 dias corridos conforme descrito no item acima.

Aconselhamos que os clientes verifiquem sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e de descartar as embalagens originais.

Em caso de troca de tamanho e/ou cor não damos a garantia de que irá ter disponibilidade no estoque.

Em caso de devolução do produto, você pode optar por um crédito (sem validade) para ser usado no site Le Salis (www.lesalis.com.br) ou então pelo estorno do valor dos produtos e o frete por item.

NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO

exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.

Esperamos que fique satisfeita e que sua experiência de compra seja a melhor possível.

WhatsApp Chat WhatsApp Chat